Dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp tại Quy Nhơn - Bình Định

Máy in là một phần không thể thiếu trong mỗi văn phòng hiện nay, mỗi khi máy in gặp sự cố, mọi việc lại dường như rối tung lên vì các hợp đồng, giấy tờ quan trọng... không được in ấn kịp thời. Khi đó, hơn lúc nào hết, nhu cầu sửa máy in nhanh chóng, chất lượng, giá cả hợp lý, phục vụ nhiệt tình chu đáo luôn là những mong muốn chính đáng của mỗi khách hàng.

Khi bạn đi đến quyết định chọn lựa dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà ở Quy Nhơn - Bình Định. Bạn luôn phải cẩn thận và cân nhắc khi chọn bất kỳ công ty cung cấp dịch vụ sửa máy in tại nhà và lên lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà uy tín như thế nào luôn là câu hỏi khiến bạn đau đầu. Bởi vì không chỉ khắc phục sự cố máy in cho bạn mà còn phải đảm bảo tuổi thọ của máy, không vẽ thêm bệnh, không chặt chém khách, giá có tốt nhất không. Chọn nhầm đơn vị có tay nghề kỹ thuật kém có thể không khắc phục được cho bạn mà còn làm máy in của bạn hỏng thêm.

Đó cũng chính là lý do mà chúng tôi LyVyStar ở đây mang đến cho bạn một dịch vụ sửa máy in tại nhà uy tín hàng đầu tại Quy Nhơn - Bình Định đã được khẳng định trong hơn 10 năm qua. Chúng tôi đã sửa chữa cho hàng ngàn khách hàng là cá nhân gia đình, cơ quan đơn vị, doanh nghiệp lớn và nhỏ.... tại Quy Nhơn - Bình Định.

Quy trình của dịch vụ sửa máy in tại Quy Nhơn - Bình Định

Công ty sẽ đưa ra một số bước cơ bản để dẫn đến một quy trình sửa máy in tổng quát nhất, giúp khách hàng và kỹ thuật có thể lựa chọn những phương án phù hợp nhất để tiến hành.

Phương án 1: Hỗ trợ miễn phí

Khi khách hàng gặp phải những lỗi máy in sơ đẳng nhất với kỹ thuật nhưng lại khó với người mới sử dụng máy in, chẳng hạn như lỗi kết nối, in qua mạng Lan, không biết in đảo mặt, không biết chọn khay giấy A5, không biết cài đặt máy in qua wifi, in qua điện thoại… Các lỗi cơ bản này sẽ được LyVyStar khắc phục như sau:

- Hướng dẫn khách hàng xử lý trực tiếp qua điện thoại: các thao tác sẽ được hướng dẫn từng bước để khách hàng kịp theo dõi và ghi nhớ. Để lần sau gặp phải có thể khắc phục được ngay mà không cần gọi kỹ thuật.

- Nếu khách hàng nghe hướng dẫn và tự sửa được lỗi máy in của mình thì chúng tôi sẽ không tính phí (hoàn toàn miễn phí) tiết kiệm tối đa về thời gian cũng như chi phí văn phòng. Chúng tôi chỉ mong một lời CẢM ƠN từ bạn là quá đủ.

- Khi khách hàng không tự sửa được qua hướng dẫn bằng điện thoại: Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra lỗi trực tuyến qua phần mềm Ultraview, Teamviewer. Quý khách chỉ cần cài phần mềm và đọc cho chúng tôi ID và Password sẽ có nhân viên tiến hành kiểm tra hỗ trợ cài đặt, sửa chữa các lỗi cơ bản về máy in. Cũng hoàn toàn free nhé !

Nếu cả qua điện thoại và Ultraview, Teamviewer đều không thành công thì chúng ta sẽ gặp nhau ở phương án tiếp theo sau đây

Phương án 2: Sửa chữa tính phí tại nhà

Ở phương án này thì quý khách sẽ phải trả phí nếu muốn sử dụng dịch vụ sửa máy in tại nhà ở Quy Nhơn - Bình Định của LyVyStar, bởi vì chúng ta đã không thành công ở phương án 1 cụ thể như sau:

- Nhân viên kỹ thuật sẽ tới nhà hoặc công ty của quý khách để kiểm tra tình hình thực tế để đưa ra kết luận hiện trang của máy in bị hỏng hóc ra sao. Báo cho người sử dụng biết để có phương án sửa chữa !

- Trường hợp máy in bị hỏng nhẹ hoặc chỉ bị các lỗi nhỏ đơn thuần nhưng kỹ thuật viên đã cất công đến chúng tôi sẽ tính chi phí đi lại và xăng xe thường là 50k.

Ví dụ: Sau khi kiểm tra máy thiếu driver chỉ cần cài lại, hay máy in bị kẹt giấy chỉ cần kéo tờ giấy ra là xong hoặc chia sẻ máy in… thực hiện chưa đầy 5 phút đã ok.

- Với máy bị hỏng liên quan đến hộp mực (rất hay gặp): Nhân viên sẽ tư vấn thay thế mực in, linh kiện hao mòn cần thay thế như: trống, gạt, trục từ, trục cao áp… linh kiện nào bị hỏng sẽ tư vấn thay linh kiện đó tránh trường hợp thay thế tràn lan gây tốn kém tiền bạc mà không hiệu quả. Những linh kiện đặc thù phải đặt hàng kỹ thuật viên sẽ có trách nhiệm đàm phán với khách hàng hẹn thời gian thay thế gần nhất.

Ví dụ: Khách hàng báo sai tên máy dẫn đến kỹ thuật mang sai linh kiện không đúng chủng loại cần thay, linh kiện không có sẵn trên thị trường (thay thế bằng linh kiện tháo máy)…

Kỹ thuật viên trước khi sửa chữa sẽ thông báo tình trạng, vật tư cần thay thế, báo giá chính xác nhất cho khách hàng, nếu đồng ý với mức giá đề ra chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế…

- Sau khi sửa xong nhân viên sẽ bảo trì, bảo dưỡng máy, tra dầu mỡ, vệ sinh sạch sẽ miễn phí sau đó in test lần cuối trước khi bàn giao máy cho khách hàng.

Phương án 3: Mang máy về sửa

Nếu gặp phải lỗi máy in không thể sửa tại nhà được như bánh răng bị vỡ, trục truyền động bị gãy, hỏng card in, cháy nguồn, chết ECU, hỏng hộp quang… Và một số lỗi khác cần đến những công cụ hỗ trợ để sửa mạch, đọc đạc nguồn, tín hiệu, linh kiện thay thế không có sẵn, khó kiếm... Lúc này kỹ thuật sẽ xin khách hàng mang máy về sửa nếu được sự đồng ý từ phía khách hàng nhân viên sẽ thực hiện các bước sau để mang máy in về sửa.

- Kiểm tra đúng lỗi (tất cả các lỗi) tránh trường hợp phát sinh các lỗi sau khi báo cho khách hàng tình trạng máy

- Báo giá cho khách trước khi nhận máy về sửa, nếu cần cho khách hàng mượn máy để in.

- Hẹn thời gian trả máy cho KH, địa điểm trả máy…sau khi sửa xong.

- Mang máy về tiến hàng sửa chữa.

- Trong trường hợp không sửa được sẽ báo ngay để khách hàng chủ động công việc. Tư vấn khách hàng mua máy mới hoặc máy cũ với chức năng tương tự phù hợp với công việc của khách hàng, giá thành vừa túi tiền.

Các lỗi thường gặp của máy in

Khi bạn đang in một tài liệu quan trọng bổng nhiên máy in của bạn không hoạt động, máy in bị kẹt giấy, in lem, có đường kẻ vạch một bên hoặc hết mực… Các lỗi này thường xuyên xảy ra nếu máy in của bạn phải in liên tục, thay bằng các loại mực kém chất lượng, Drum, gạc của bạn không tốt. Thì sau một thời gian sử dụng máy in của bạn sẽ thường xuyên kẹt giấy hoặc mực ra không đều.

- Lỗi bản in ra có một vệt đen chạy dọc, thẳng từ trên xuống: Lỗi nay nguyên nhân chủ yếu do gạt mực bị cô đặc bám vào, bạn chỉ cần vệ sinh sạch sẽ gạt mực thì có thể sửa được lỗi này. Hoặc có thể gạt mực bị xước thì bạn bắt buộc phải thay gạt mực mới, chi phí thay gạt mực thì quá rẻ.

- Bản in có những chấm nhỏ hoặc vệ đen to đạm ngang bản in: Nguyên nhân chính là do trục cao su bị hỏng, bạn có thể thay trục cao su là loại bỏ hoàn toàn lỗi này.

- Lỗi bản in có vị trí không đều, có khoảng trống ở giữa: Nguyên nhân lỗi này do máy in của bạn bị hư trống mực, nên một số vị trí in đậm, nhạt không đều nhau, đôi khi còn không in được. Khắc phục lỗi này bạn thay trống là cách đơn giản và nhanh nhất.

- Lỗi in đen, lem từ trên xuống dưới: Tình trạng này chủ yếu do thanh ngăn mực thải bị đẩy nên tràn ra ngoài bản in, để giải quyết đơn giản bạn chỉ cần mở hộp mực ra và đổ hết mực thải ra. Nhưng lưu ý, phải chọn loại mực tốt để không bị lỗi trên xảy ra nữa.

- Lỗi bản in trắng toàn bộ: Nguyên nhân do trục từ gây ra, lò xo của trục từ bị gãy một bên, lệch vòng xoay hoặc bị biến dạng. Bạn cần phải tháo ra và kiểm tra lại lò xo, hoặc là thay trục từ mới.

- Lỗi mờ, chữ bị biến dạng, mực không đậm: Thường là do gương phản xạ máy in bị mờ do hơi nước, bụi; mực máy in không tốt; trục bị mòn. Bạn cần phải vệ sinh gương phản xạ, thay mực máy in loại tốt hoặc thay trục từ mới.

- Lỗi bản in bị nhòe chữ, nhòe đường kẻ: Lỗi này thường do giấy ẩm ít sử dụng, thời tiết ẩm thấp, lạnh dễ bị lỗi này. Bạn không nên bỏ nhiều giấy vào ngăn máy in quá để tránh trường hợp trên.

Và còn rất nhiều lỗi khác như: Lỗi máy in sai màu, mất màu; máy in không kéo được giấy; máy in kéo nhiều giấy tờ vào cùng một lúc; máy in bị kẹt giấy; máy in không bật lên được; máy in kẹt giấy; máy in kêu to; máy in mất tia mất nét...

Tất cả các lỗi trên, với hơn kinh nghiệm 10 năm hình thành và phát triển, LyVyStar sẽ đáp ứng được yêu cầu cung cấp dịch vụ sửa máy in tại Quy Nhơn - Bình Định. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng, sản phẩm thiết bị máy in loại tốt nhất, loại mực chính hãng. Vì vậy, máy in của bạn sẽ hoạt động tốt, ít xảy ra các lỗi như trên.

Nếu máy in (Canon, Epson, HP, Brother...) của bạn đang gặp phải những sự cố cần sửa chữa hoặc cần nạp mực máy in tại Quy Nhơn - Bình Định. Hãy liên hệ ngay với LyVyStar để được tư vấn, hỗ trợ và khắc phục sớm nhất:

Hotline: 0934 486 456 Mr Lâm

Hotline 2: 09456 38068 Mr Tuấn

Zalo: 08345 91448 - 0934 486 456 LyVyStar

Fanpage: https://www.facebook.com/mayincugiaretaiquynhonbinhdinh